运营总监叹息了一声，“应该是星海科技觉察到了我们的小动作，这才掀起舆论战！”
众人盯着屏幕上滚动的热搜词条，感觉如同针扎般刺眼，“pp涉黄温床”“鹅厂隐私泄露”“游戏防沉迷形同虚设”，每一条都精准命中公司的软肋。
“星海科技……楚千澜……”他低声小马总念着这两个名字，语气中满是压抑的怒火，“立即启动一级舆情响应！公关部牵头，联合法务、运营、技术部门成立专项小组，尽快将舆论压下去！”
公关总监连忙应声：“明白！我们已经草拟了回应声明，先针对游戏防沉迷和隐私收集问题道歉，承诺72小时内完成整改。但pp涉黄这个点太棘手，直接承认会引发更大危机，否认又没有说服力……”
“不能直接否认，也不能全盘承认！”小马总打断他的话，指尖在桌面上快速划过，“就说pp用户基数庞大，部分群组存在违规内容是客观事实，公司一直持续打击，但难免有漏网之鱼。
现在立即下架网络上出现的的违规群组，封禁相关账号，同时公布最新的整治措施，这事情要尽快看到成果！”
技术总监连忙补充：“我们可以连夜升级举报系统，新增关键词自动识别、图片智能审核功能，现在就抽调核心团队加班，确保明天上午能上线，到时候可以对外宣传‘技术赋能风控’，展现整改诚意。”
小马总摇头，“星海科技是有备而来，光靠整改声明压不住舆论。法务部立即收集星海科技水军引导舆论的证据，哪怕是间接证据也要整理出来，同步向监管部门报备，指控他们恶意抹黑、不正当竞争！”
他顿了顿，补充道：“另外，联系我们合作的公关公司和媒体资源，一方面发布‘pp十年整治违规内容成果’的正面通告，稀释负面舆论；
另一方面，找第三方机构发布‘全行业社交软件违规内容处理率报告’，把pp的处理率放在行业平均水平以上，转移焦点。”
公关部总监摇了摇头，“董事长，其他事情好说，但想要将水军与星海科技关联到一起却很困难。我们能判断水军来自星海科技，也是凭借经验与推理。至于那些间接证据，交给监管部门也没有用。”
小马总闻言，便没有再强求。他也是技术出身；很多网络运转的基本原理，他也都是懂得。“既然如此，那就先处理各种负面舆论，然后正面应对星海科技的舆论战。”
公关部总监松了一口气，他就怕小马总下死命令，让他不惜一切代价找出水军与星海科技之间的联系。
“明白！我这就调整策略，引导舆论，寻找第三方检测部门！”公关总监连忙应声，指尖在笔记本上飞速记录核心指令。
运营总监补充道：“游戏业务那边，我们可以连夜调整防沉迷系统，对未成年人账号实行单日充值限额，同时主动联系之前投诉退款的家长，简化退款流程，争取以实际行动挽回部分口碑。”
“很好。”小马总微微颔首，眸色沉凝如铁，“隐私收集问题不能忽视，技术部立即排查那三款APP的权限设置，移除非必要的信息收集项，明天同步发布《用户隐私保护白皮书》，明确告知信息使用范围，消除用户顾虑。”
会议室内的气氛依旧紧绷，高管们各司其职，开始紧急调度资源，准备迎接星海科技的攻击。