更让林曼百思不得其解的是,苏若雪此刻的态度。
这完全不像是苏若雪与甲方交谈时的状态。
全公司都知道,苏若雪是怎么谈单子的。
她不是那种侃侃而谈的性子。
不是那种口若悬河的销售型设计师。
苏若雪会专注地记下客户所说的每一句话。
哪怕有些客户的想法比张伟的奇思妙想更加离谱。
苏若雪也从不争辩。
她只会在无数个深夜默默修改方案,直到对方满意为止。
一直以来,大家都觉得苏若雪这样“委屈求全”,无外乎是因为她还是个新人。
手上的客户资源本就不如老设计师丰富。
所以,能留住一个是一个。
哪还顾得上挑剔客户的质量?
可此刻,苏若雪面对着电话那头的“季总”,所展现出来的状态,却与林曼印象中的她判若两人。
她的语气依旧保持着恭敬,却异常的从容。
甚至,还带着一种让林曼感到陌生的熟稔。
就仿佛她不是在和一个决定项目生杀大权的甲方说话。
而是在和一个相识已久,彼此知根知底的老朋友沟通。
“季总,抱歉打扰您,我最近身体有些不适,可能要请一段时间的假。”
“关于您家别墅的设计方案,我们公司有一位非常资深的设计师----林曼老师。”
“她对项目的一些细节非常感兴趣。”
“同时,也提出了一些极具价值的想法,非常希望能有机会当面向您汇报交流。”
“不知道,您是否方便抽空现在见上一面呢?”
电话那头沉默了两秒。
这两秒钟的寂静,对林曼而言却漫长得像一个世纪。
她只感觉自己的心脏砰砰作响,手心也开始沁了层薄汗。
依照林曼这些年与各色客户打交道的经验来讲,面对这种突如其来的约见请求,许多客户都会感到厌烦。
现在这年头,买房的人少了,装修市场自然也冷清下来。
许多公司为了争夺这越来越小的蛋糕,可谓是使尽了浑身解数----
不是承诺车接车送,就是赠送各种礼品。
真把客户当上帝一般捧着。
也正因如此,客户们被惯得越来越挑剔。
一个设计师敢给客户主动制造麻烦,或者提出类似今天这种“额外要求”。
对方完全可以直接把你pass掉。
转头就找另一家更舔他的公司签约。
毕竟,现在是一个供大于求的环境,谁都不会在一棵树上吊死。
当然,也有一小部分客户会先端着架子假意应承下来。
他们会客客气气地对设计师说“再联系”“我觉得你们方案挺好的”之类的场面话。
可心里早就开始不耐烦了。
之后,就开始电话不接微信不回。
让设计师们连自己错在哪里都摸不着头脑。
只能对着空****的聊天窗口暗自懊恼。
可像这位“季总”一样,既不拒绝也不答应,只是沉默以对的。
反而是林曼比较少接触到的情况。
林曼自己也说不清为什么。
明明从未与电话那端的人打过交道,甚至连对方是高是矮,是胖是瘦都一无所知。
却总感觉,无端地被一种压迫感给拿捏了。
而且,上一次苏若雪给甲方打电话时,林曼分明听见,听筒里传出的是一道利落的女声。
虽然在装修行业中,出资人和决策者并非同一人的情况并不罕见。
一般常见于筹备婚房的小情侣,或是几代人同住的大家庭。